AI在新聞編採領域的雙面刃：效率提升與品質挑戰

全球新聞機構正如同許多產業一樣，面臨人工智慧(AI)的巨大衝擊，這項技術正徹底改變新聞的編採與傳播方式。AI能顯著減少耗時的編採程序，但同時AI生成的內容出錯情況也時有發生。根據紐約時報報導，越來越多傳統新聞機構開始使用OpenAI和Google等公司的AI工具，將過去需要數小時完成的工作變得更加高效，如篩選大量資料、追蹤消息來源和生成標題等。財星雜誌(Fortune)和財經內幕(BusinessInsider)等媒體甚至已開始嘗試使用AI撰寫完整文章，但會向讀者說明內容仍有人工審核把關。這種趨勢讓新聞從業者不禁擔憂：在這個已經快速萎縮的就業市場中，AI究竟會取代哪些新聞工作？前路透社總編輯、現任紐約大學「倫理與新聞學計畫」負責人史蒂芬·艾德勒表示：「AI是新聞從業者的絕佳工具，它擅長分析大型資料集群、整理筆記、檢查拼字與文法，甚至能指出報導內容潛在的問題。但就像許多科技一樣，它也伴隨相當大風險。」支持在新聞編輯室使用AI的人認為，這項技術是一種強大的新工具，可協助報導、編輯並提升讀者互動。例如，美國今日報旗下的英國報刊集團Newsquest已聘用30多名使用AI挖掘深入報導的記者；POLITICO與財經內幕的母公司斯普林格集團最近利用AI開發了互動式旅遊規劃工具；時代雜誌使用AI聊天機器人製作了2024年度風雲人物專題；紐約時報也成立了專門研究AI與開發報導工具的團隊。美聯社今年運用AI快速整理了上萬篇與三大歷史暗殺事件相關的文獻，這讓記者首次能清楚看到哪些檔案被解密。美聯社AI產品與服務部主任特洛伊·提波多表示：「若靠人工逐頁查看哪些地方解密將極其費時，這些工具可能為記者省下好幾天工作量。」然而，新聞機構內部也出現了一些反彈聲音。據知情人士透露，華盛頓郵報一名工程師對一款能自動摘要並彙整各媒體新聞內容的AI工具表達了擔憂，華郵的律師也認為這可能構成智財侵權。越來越多記者向自家工會表達對AI取代人力的憂慮。美國歷史悠久的新聞工會TheNewsGuild會長喬恩·施勞斯表示，自2023年底以來，他們已參與