永慶房屋「i特助」AI工具化解家族售屋分歧 實現透明資訊促成交

永慶房屋推出的LINE「i特助」AI科技工具，成功協助解決家族共有房產售屋時的溝通困境。這套系統能自動追蹤物件銷售熱度及市場行情，有效消除資訊落差，加速交易進程。永慶房屋東湖康樂店經紀人鄭東杰分享了一個成功案例：一處25坪公寓由三位親人共同持有，兩位長輩期望售價1,500萬元，遠高於市場行情的1,300萬元，而年輕的羅先生則希望盡快售出以實現個人購屋計畫。面對家族成員間的價格分歧，鄭東杰透過「i特助委售服務群組」提供即時市場數據，包括周邊成交行情、物件瀏覽人數、曝光次數與關注度等客觀資訊。「跟長輩溝通很難，透過群組大家同步看到資訊，討論起來就有依據、也減少爭執。」羅先生表示。經過兩個月的資訊更新與溝通，三位屋主最終同意將售價調整至1,350萬元，順利完成交易。永慶房屋業管部協理陳賜傑指出：「『i特助』的核心理念是將永慶三十多年累積的專業經驗與龐大物件資料庫，交由AI進行即時分析，並由經紀人員以人性化專業判斷輔助決策。」他強調，共同持有房產的售價分歧是常見問題，而「i特助」能讓所有相關方在同一平台查看客觀數據，快速達成共識。永慶房屋已組建超過300人的數位與資訊團隊，未來將持續以科技創新為基礎，透過「i特助」等工具，讓房產交易過程更簡單高效，同時提供專業貼心的服務。