好市多(Costco)除了大家熟悉的傳統倉儲賣場外,還有一種鮮為人知的「商業中心」(Business Center)正在快速發展。這類特殊門市主要服務中小企業客戶,但一般會員同樣可以進入購物,被視為好市多未來成長的重要動力。
在美國阿拉斯加,就有一家專門銷售家具與家電的特殊門市。與傳統倉儲賣場不同,這裡的顧客無法直接購買現場商品。好市多房地產開發總監克莉絲汀·蕾思莉解釋,該門市讓會員能親眼查看實體商品,然後通過線上平台下單,由倉庫直接配送到府。「這樣的模式能提供會員更靈活的消費體驗,更好地滿足他們的需求。」
相較於一般賣場,「商業中心」不銷售衣物、書籍或珠寶等家用商品,而是專注於提供餐廳用具、清潔用品及辦公家具等商業物資。這些商品通常包裝更大、數量更多,價格也更具批發優勢。
截至2025年,美國全境將有約25家商業中心,分布在洛杉磯、鳳凰城、達拉斯與邁阿密等主要都會區。好市多通常會將業務擴張或搬遷後的原有倉庫改造為商務型門市,以提高資源利用效率並開發新客群。
好市多執行長瓦克里斯在第四季財報會議中表示,商業中心是公司未來成長的重要引擎。目前加拿大已有6家商業中心,未來將加速在北美及國際市場的擴張。他強調,這些商務型門市將成為好市多下一波營收成長的關鍵推手。
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