經濟部發布2025商業服務業年鑑 服務業產值達15兆元占GDP近六成

經濟部於4日發布「2025商業服務業年鑑」，以「商業進化論：打造智慧服務新紀元」為主題，全面分析服務業發展現況。年鑑顯示，2024年台灣服務業產值接近新台幣15兆元，占GDP比重達58.75%，總銷售額更高達33.4兆元。根據年鑑資料，目前台灣服務業家數約134萬家，就業人口達705.1萬人，占總就業人數的60.81%。主要商業服務業表現亮眼，批發業銷售額達13.5兆元、零售業6.02兆元、餐飲業8463億元、物流業1.5兆元、生活服務業2502億元，多數創下歷史新高或近年高點，受僱人數也普遍增至5年來最高水準。經濟部商業發展署表示，今年年鑑特別邀請專家深入探討智慧決策、銀光商機、未來消費力、綠色經濟、粉絲經濟及通膨時代的服務價值等六大關鍵議題，並結合國內外案例分析，協助業者掌握未來發展趨勢。商業署指出，服務業面臨的挑戰已超越傳統景氣循環或區域競爭範疇。人工智慧與數據分析正逐漸取代直覺式管理，人口結構變化突顯熟齡族群市場潛力，新世代消費者更重視理念認同與價值展現。同時，企業必須在國際永續規範與成本壓力下尋求平衡，而情感與社群驅動的市場效應也正從娛樂業向餐飲、零售與金融等領域擴展，徹底改變品牌與顧客的互動模式。