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微軟雲端服務Azure因設定錯誤導致全球性中斷事件

微軟公司於29日證實,由於一項「無意間的設定變更」,導致其廣泛使用的Azure雲端服務發生大規模中斷。此次故障始於格林威治標準時間16時,主要影響了微軟的內容分發網路Azure Front Door,造成全球用戶服務異常。

根據故障監測網站DownDetector的數據顯示,此次中斷波及範圍廣泛,從Xbox遊戲平台、阿拉斯加航空公司到大型零售商Costco等多個面向消費者的網站均受到影響,用戶體驗嚴重受損。

微軟在社交平台X的Azure支援帳號上發布聲明表示:「我們正在調查影響Azure Front Door服務的問題。客戶可能會遇到間歇性的請求失敗或延遲。我們將很快提供更新。」

專家指出,在科技營運中,設定變更是常見的例行操作,企業經常進行此類調整以優化服務、增添功能或修復問題。然而,在高度互聯的雲端系統架構中,即使是微小的設定錯誤也可能迅速擴散,幾乎瞬間對全球用戶造成影響。

值得注意的是,此次事件發生在亞馬遜旗下AWS雲端服務上週發生重大故障之後,當時AWS的中斷導致包括串流平台、即時通訊應用和銀行服務在內的多項熱門網路服務中斷數小時,引發了對雲端服務可靠性的廣泛討論。


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