數發部推動電子化流程，加速Meta下架詐騙訊息

數位發展部（數發部）今日發布新聞稿表示，針對Meta因未及時下架詐騙廣告而累計被裁罰新台幣1850萬元的案例，數發部已從中汲取經驗，發現現行作業流程有改進空間。未來將把電子送達列為中央與地方政府共同努力的方向，透過流程電子化來加快處理詐騙訊息的速度。數發部指出，打擊詐騙是現行政府的重要工作之一。自113年7月31日打詐專法公布後，台北市政府積極配合，從今年5月起每隔一至兩天以紙本公文通知Meta下架詐騙廣告。然而，Meta在會議中表示，台北市政府提供的紙本公文不含電子檔，導致詐騙網址這類英數混合字串在人工輸入處理時難以準確辨識，特別是1、I、l或0、O等字母容易混淆，延長了處理時間，無法在法定的24小時內完成下架。為解決這一問題，數發部於8月5日召開會議，邀集Meta等四大網路廣告平台業者、台北市政府及各縣市政府討論電子化通報方案，包括使用電子簽章電子公文傳送，或同步以Email、光碟等方式提供通報資料，以提升處理效率與準確度。自9月1日起，數發部正式提供各縣市政府採用「網路詐騙通報查詢網」進行通報，目前台北市、台中市及嘉義市政府等已採用電子方式通報Meta下架詐騙廣告。數發部認為，電子公文在處理效率上明顯優於紙本，將持續與台北市政府及Meta溝通協調，透過數位科技手段改進下架流程，加快處理速度並降低人工作業需求，共同打擊詐騙。