LINE台灣開發的自動化通報系統已成功縮短詐騙帳號生命週期,有效減少受害人數與損失。該系統能全天候運作,將潛在受害者人數從約100人大幅降至15人。
自2023年5月起,LINE台灣團隊已處置超過11萬個涉詐帳號,並通報下架超過1000個釣魚網域,將釣魚網域下架時間縮短至24小時內。LINE台灣公共事務部副總經理林若凡表示,過去兩年間,LINE打擊詐騙的策略已從被動人工作業轉型為高效自動化協作體系。
LINE建構的聯防機制橫跨公私部門,包括電商、遊戲產業、台北市電腦商業同業公會,以及數位發展部、警政署刑事警察局、法務部台灣高等檢察署和調查局、金融監督管理委員會等政府單位。
為解決公務員帳號被冒用問題,LINE於今年8月推出公務員官方帳號實名認證系統,民眾可透過「藍盾標章」及「機關、職稱、姓名」等資訊辨識真偽。此外,LINE與三大電信業者及台灣網路資訊中心(TWNIC)合作,建構DNS層級封鎖機制,預計能阻擋約八成台灣網路使用者接觸詐騙網站。
在一次指標性打詐行動中,LINE利用刑事局提供的4.5萬筆高風險門號清單,成功清查出7.3萬個詐騙帳號並進行停權。同時,國家通訊傳播委員會(NCC)頒布限制更換門號頻率的新規定,使詐騙集團難以透過反覆申辦手機門號註冊LINE帳號,導致台灣LINE帳號黑市價格在短期內顯著上漲。
林若凡強調,網路平台治理已變得更加主動,結合政府與產業聯防建立快速處置體系,加速跨部門處理流程,有效縮短詐騙帳號下架與網域阻斷時間,降低詐騙造成的損害。
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