亞馬遜推出專業智慧送貨眼鏡 提升配送效率與安全性

亞馬遜(Amazon)日前發布首款專為送貨員設計的智慧送貨眼鏡(SmartDeliveryGlasses)，這款深灰色智慧眼鏡能讓配送人員在執行任務時無需手持手機，同時掌握送貨資訊、進行包裹掃描、拍照及導航，目前已有數百名員工參與測試計畫。根據亞馬遜在加州配送站的展示，這款智慧眼鏡專注於優化「最後一哩路」的配送體驗。當送貨員駕車時，眼鏡會自動關閉避免分心；車輛停妥後系統啟動，協助辨識需送達的包裹、進行掃描並提供導航指引。一位參與測試的舊金山灣區送貨員表示，使用智慧眼鏡約兩個月，不僅能完成整條送貨路線而無需更換電池，更大幅提升了工作便利性，解決了過去需同時抱著包裹又要操作手機的困擾。亞馬遜運輸部門副總裁托梅(BerylTomay)指出，初期測試顯示此技術能為送貨員節省約30分鐘時間，未來還將擴充更多功能，如偵測不平道路發出警訊等。她強調，公司不會向送貨員收取使用費用，也不會強制所有人配戴。針對隱私疑慮，托梅表示系統設計會自動模糊人臉與車牌等個資並加密處理，司機也可透過實體開關關閉感測器與攝影機。隨著Meta、Google、蘋果及中國的小米、華為、阿里巴巴等品牌紛紛投入智慧眼鏡市場，亞馬遜此次正式進軍引發外界關注。科技媒體TheInformation日前報導亞馬遜正在開發面向消費者的擴增實境眼鏡，內部代號Jayhawk，計畫於2026年底或2027年初推出，與此次送貨眼鏡採用相同顯示技術但更輕巧精緻。對於產品上市時間與供應鏈細節，亞馬遜新事業資深經理查哈爾(KapilChahal)表示計畫明年先在美國推出，但確切時間尚未確定。他強調智慧眼鏡由亞馬遜主導打造，與多個合作夥伴共同開發零件，但具體合作夥伴資訊暫不透露。