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立足台灣 放眼天下
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近日有多位消費者在新光三越南西店的「牛喜壽喜燒水炊鍋」用餐後，出現發燒、腹痛及腹瀉等疑似食物中毒症狀，部分顧客甚至需送急診治療。事件引發關注，許多受影響顧客已在該餐廳的Google地圖頁面留下一星評論，表示他們於20日或21日用餐後即開始出現不適症狀。
台北市衛生局於22日前往該餐廳進行稽查，已抽取作為沾醬使用的蛋液慕斯送驗，檢驗結果預計在1至2週內出爐。稽查過程中也發現餐廳冷藏食材未加蓋等問題，衛生局已要求業者限期改善。
對此事件，新光三越發表聲明表示深感歉意，並強調公司一向以最高標準看待消費者權益，嚴格執行食品安全檢驗。新光三越已主動要求該品牌下架停售具風險疑慮的餐食，並表示除了加強內部稽核工作外，也將同步請外部專業機構協助進行必要的檢驗稽核。
新光三越呼籲，若消費者對此事件有任何疑慮，可直接與新光三越客服聯繫反映，公司將秉持嚴謹與負責的態度處理，以保障消費者權益為首要考量。
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