高鐵近期推出「寧靜車廂」服務,卻意外引發社會討論。日本作家福澤喬在社群媒體分享,日本公共交通系統並未設置特定的「寧靜車廂」,因為在車廂內保持安靜本就是基本常識。
福澤喬在其臉書粉專「Joel來談日本」中表示,當被記者詢問日本是否有寧靜車廂時,他回答:「搭日本的公共交通工具,保持車廂的安靜是常識。如果印象沒錯,日本應該沒有寧靜車廂的設計,反而有可以開視訊會議、講電話的工作車廂。」他更進一步提出疑問,若乘客未能真正理解「寧靜車廂」的設計初衷,這樣的規定是否會演變成另一種「博愛座」?
此文章引發網友熱烈討論,許多人認為「需要寧靜車廂,代表車廂內不寧靜」、「人如果沒有自覺,再多的規定、限制都是多餘」。也有網友分享在日本的經驗,提到日本新幹線上甚至有提醒乘客控制筆電鍵盤聲音的告示。
有趣的是,部分網友建議設立「工作車廂」或「不自愛車廂」,專門給需要開會或行為不當的乘客使用。關於嬰兒哭鬧的處理方式,有網友指出在日本,短程應自行下車處理,長程則應前往車上的多功能室,這也被視為常識。
儘管日本社會強調不打擾他人,但也有網友指出,台灣在兒童友善度方面表現不俗,許多公共場所設有育嬰室和尿布檯,大眾運輸上也常見讓座行為,「台灣的友善度不會輸日本」。
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