全真瑜珈於9月30日宣布自10月1日起停止營業,並進行歇業解散破產清算程序,引發全台數萬名會員與教練權益受損問題。多位立委與議員3日在立法院召開記者會,質疑全真公司法定代理人早在2020年1月就已出境台灣至今未返,可能是預先逃脫責任,呼籲政府立即調查是否涉及不法行為。
民進黨立委范雲、王美惠與台北市議員何孟樺、苗博雅及新北市議員張維倩、桃園市議員黃瓊慧共同舉辦「全真瑜珈無預警倒閉!數萬名受害者權益誰來保障?」記者會。受害者自救會群組短時間內已突破3500人,顯示問題嚴重性。
范雲指出,全真作為全台最大連鎖瑜伽會館突然宣布解散清算,不僅會員預繳年費和課程款難以討回,還有教練員工遭大量解僱、欠薪爭議,以及多間廠商被欠款。她強調這不是單一消費糾紛,而是健身產業長期監管與消保制度的系統性問題,主管機關應立即提供協助。
何孟樺表示,依法規定的信託專戶僅有新台幣2.1億元,但消費者實際爭議款恐高達4.2億元以上,廠商僅能受保障50%。全真經營團隊不僅避不見面,連退費信箱都聯繫不到。她呼籲主管機關全面檢討「預付型交易」的消費者保障機制。
苗博雅指出,在冊會員有4萬多人,履約保證帳戶僅剩2億多,平均每個會員約只能償還5000元。她建議政府應先行保存所有可變現資產,避免業者脫產,以保障會員權益。
行政院消保處消保官梁明圳表示,將盡快與金管會和銀行聯繫,處理信用卡爭議款與信託專戶款項。按現行規定,消費日期540天內、業者停止服務120天內提出申請,若符合這兩個條件,基本上可向銀行申請退款。消保處將於下週召集相關部會開會討論。
運動部產業司副司長劉姿君承諾,若提出團體訴訟,運動部將提供相關協助,並檢討現行制度缺漏。勞動部勞動關係司科長金士平表示,目前已有百位勞工申請調解,呼籲尚未向勞工局申請的員工盡快提出,也希望全真盡快解決積欠工資問題。
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