西貝餐飲前店長「一碗湯換北京房」故事引爭議，公司堅稱真實事件

中國知名餐飲品牌「西貝」近期因一則題為《我給大爺一碗湯，大爺要送我北京一套房》的影片在網路上引發熱議。該影片講述西貝北京六里橋旗艦店前店長劉某霞的親身經歷，但其真實性遭到網友質疑。根據《極目新聞》報導，影片中劉某霞分享了她與一位內蒙古顧客的特殊互動。這位顧客當初只願付一碗的價錢，卻想要一碗羊肉湯和一碗涼湯。在2002至2004年間多次光顧後，這位即將入住養老院的顧客竟表示要將自己在北京的一室一廳房產贈予劉某霞。當時年僅17歲的劉某霞表示被嚇到，最終婉拒了這份厚禮，之後也未再與對方聯繫。這段故事引發網友諸多質疑，不僅認為情節過於戲劇化，更有人指出時間線矛盾——若劉某霞2004年才17歲，那麼2002年她便只有15歲，卻已在西貝工作，被網友戲稱為「童工」。據了解，該影片最初發布於西貝官方認證公眾號「西貝品味早讀」，該平台自稱是「西貝員工的交流平台，展示西貝風貌的窗口」。值得注意的是，該公眾號今年9月曾發布《7歲的毛毛：我以為自己再也吃不到西貝了……》的文章，同樣引發爭議後被刪除。西貝客服回應《極目新聞》查詢時確認，影片確實出自「西貝品味早讀」公眾號，但強調這是過往事件而非近期發布，「該公眾號主要用於與西貝員工交流互動，並非對外公開。」對於劉某霞的年齡問題，客服表示不清楚。西貝北京六里橋旗艦店工作人員則證實，劉某霞確實是該店前任店長，但自今年3月起已離職，其他情況不詳。這一事件再次引發公眾對餐飲品牌社交媒體內容真實性及企業公關策略的討論。