老好人管理為何毀掉團隊？

在職場上，看似與人為善的「老好人管理」方式，往往不會帶來團隊的和諧，反而會讓組織陷入混亂。管理學大師彼得・德魯克指出了兩個關鍵原因： 一、把關係置於成果之上許多管理者下意識追求「大家相處融洽」，避免衝突，結果卻忽略了真正的管理職責，是要帶領團隊做出貢獻、拿到成果。 德魯克提醒：工作中的好關係，應該是能讓大家高效率完成任務。如果成果缺席，那些表面的客氣與和諧毫無意義，只會掩蓋問題。反之，若是為了共同目標而展開直接批評或嚴肅討論，這樣的爭辯不會破壞真正的關係，反而能促進成長。 二、把感受凌駕於標準之上老好人管理者在人事決策上，常因不忍心或怕得罪人，不敢處理績效持續低落的員工。 德魯克認為，容忍平庸是管理者最大的不負責任，因為這樣的縱容同時傷害了三方：（一）公司：無法產出成果；（二）團隊：高績效者的士氣被打擊；（三）當事人：被困在失敗與挫折的循環中。 當然，若是決策錯誤導致失敗，應由管理層承擔責任。但若員工真的不勝任，就必須調整或移開。因為管理者的首要責任不是討好所有人，而是維護團隊的績效標準與組織健康。 守住原則、做出艱難卻正確的決定，才是真正對所有人負責。