亞洲首艘迪士尼郵輪「迪士尼探險號」原定於今年12月15日在新加坡首航,但迪士尼郵輪公司於11日宣布,因造船過程中遇到意料之外的情況,首航日期將延後至2026年3月10日。此延期將影響原定於2025年12月15日至2026年3月12日期間的所有航程。
迪士尼探險號作為迪士尼郵輪首艘以亞洲為母港的遊輪,吸引了大量旅客關注。公司表示,延期決定是為了確保提供最佳品質,並使每個細節都能符合旅客對迪士尼的期待。
針對受影響的旅客,迪士尼郵輪提出兩項補償方案:首先,原定12月15日首航的旅客將自動轉移至2026年3月10日的新首航,並享有50%的票價折扣。若無法配合新日期,可在今年9月21日前申請全額退款,同時保留50%折扣優惠用於未來航程。其次,其他受影響航次的旅客將自動獲得全額退款,並同樣獲得50%未來航程折扣優惠。
這些折扣優惠將於今年10月8日顯示在旅客帳戶中,若在此之前已有新訂單,折扣會自動套用並於72小時內更新確認書。所有折扣必須在2026年3月31日前完成訂位,且航行日期需在2027年3月31日或之前。迪士尼探險號2027年的新航程將從2026年3月起開放預訂。
在台灣,多家旅行社如雄獅旅遊表示將依船公司規定辦理;旅遊平台Klook則承諾將與迪士尼郵輪公司合作,盡快公布更多兌換詳情及條款,並鼓勵有疑問的旅客隨時聯繫客服尋求協助。
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