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Agoda承認高雄漢來飯店520元雙人房為標錯價,但決定履行訂單

有網友在社群平台分享,他們在訂房網站Agoda上預訂了11月TWICE演唱會期間的高雄漢來大飯店雙人房,價格僅520元新台幣且含早餐,引發熱議。Agoda今日正式回應此事,承認這是由於行政疏失導致的標價錯誤。

據了解,高雄漢來大飯店平日房價約為5000元,遇到大型活動時可能上漲至9000多元。以今晚8時查詢的結果,11月23日的市景標準雙人房價格已達10700多元左右。

雖然根據Agoda的訂房條款,平台有權取消此類錯誤訂單,但Agoda表示決定承諾這些訂單有效,並將依照旅客結帳時的金額完成訂房手續,同時祝願所有旅客能有愉快的住宿體驗。

對此,高雄漢來大飯店先前表示已與Agoda進行了解與責任釐清,晚間再度回應表示以Agoda的說明為主。


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