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近日有網友在「新竹大小事」臉書社群發文，抱怨從新竹縣竹東下公館往新竹市光復路的5608公車在更換經營者後，服務品質大幅下滑，甚至表示「比台東的公車還爛」。該網友呼籲代理市長親自搭乘體驗，了解市民及學生的不便與心聲。
對此，新竹市政府交通處回應表示，5608是交通部公路總局管轄的公路客運路線，屬於「4個數字」的公車路線，非屬新竹市政府權責範圍，市府無權干涉其營運。
交通處進一步說明，光復路沿線尚有市區公車服務，包括藍線、藍1、182及先導公車等路線，市民可選擇這些替代交通工具。
值得注意的是，該貼文下方有網友留言調侃「出國遠」只搭飛機不搭客運公車，並稱「雲端市長不是搭飛機，就是在搭飛機的路上」，引發討論。
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