中華電信回應災區漫遊爭議：未阻擋用戶連線，將與遠傳共同釐清

中華電信24日針對遠傳電信指控其阻擋颱風災區漫遊服務一事做出回應，強調公司並未進行任何網路阻擋或限制，並表示將與遠傳合作釐清相關疑問。此爭議源於遠傳電信23日的聲明，指稱在颱風丹娜絲災後通訊修復期間，大量中華電信用戶嘗試連線至遠傳網路時被阻擋。遠傳表示已向國家通訊傳播委員會(NCC)通報此情況，並呼籲中華電信確認原因，以保障災區民眾通訊權益。中華電信解釋，根據電信技術服務原則，用戶手機會優先連接自家電信公司網路，只有在母網無訊號時，才會自動漫遊至其他電信業者網路。若中華電信用戶所在地區訊號良好，系統自然會選擇中華電信網路，即使該地區已開放災害漫遊服務。中華電信表示，配合NCC政策，公司於8月7日首先完成開放嘉義義竹、布袋及台南七股等三區域，讓其他業者用戶可漫遊至中華電信網路；8月8日起，這些地區的中華電信用戶也可漫遊至其他業者網路。中華電信強調，遠傳發布未經證實的數據並指控網路阻擋，實屬誤解。針對颱風災後復原工作，中華電信表示將持續加速通訊服務復原，同時強化基礎設施抗災能力，透過海、陸、空、星等全方位通訊資源，打造更安全可靠的網路環境。