楊柳颱風來襲 國泰產壽險啟動全方位保戶關懷服務

中央氣象署於8月12日下午2時30分發布楊柳颱風陸上警報，暴風圈持續擴大，預計將影響中南部及東半部地區，民眾須嚴加防範強風豪雨。為因應颱風可能帶來的災情，國泰人壽已迅速啟動全方位保戶關懷服務機制，包含快速理賠、理賠預付金及保費緩繳等多項服務，國泰人壽慈善基金會志工也將視各地災情提供必要協助。國泰人壽針對2025年8月份應繳的續期保險費及保單借款利息，提供受災地區保戶三個月的緩繳優惠。嚴重受災地區保戶即日起至2025年10月底前，如首次純增10萬元以內的保單借款，自借款日起六個月內免計利息。此外，受災戶的房屋貸款本金及利息也可獲得三個月的緩繳服務。為提供全天候服務，國泰人壽智能客服中心設有24小時專線0800-036-599，民眾也可透過「智能助理阿發」查詢保障或保單相關資訊。國泰人壽呼籲民眾「颱風不輕忽、及早做準備、在家最安心」，建議民眾隨時關注颱風動向，做好防颱準備工作，包括清理戶外水溝、固定門窗招牌、收好陽臺盆栽，並準備手電筒及電池以應對可能的停電。外出時應特別注意雨勢及強風，避免前往海邊及山區活動。國泰產險則提醒車主，若不幸發生車輛泡水情況，切勿在水退前發動車輛，以免引擎進水造成更大損壞。由於許多車輛的引擎電腦位於車底板附近，若水已淹及排氣管高度，引擎電腦可能已泡水，建議以拖吊方式離開積水區域，並聯絡服務廠進行檢修。