金管會推出數位金融包容性指引草案 促進普惠金融服務

金管會於31日發布「數位金融服務包容性指引」草案，並將其上傳至公共政策網路參與平台「眾開講」徵求公眾意見。該指引旨在確保金融業者能夠提供滿足年輕人、高齡者、身心障礙者及偏鄉居民等不同族群需求的服務，從而減少數位金融落差。金管會金融市場發展及創新處處長胡則華在記者會上表示，隨著科技不斷進步，數位金融服務應確保所有人群都能便利使用，不讓任何族群感到被排除在外。例如，許多長者在使用金融APP時可能會因字體過小而感到不便，這些都是需要改善的方向。此指引從「以人為本提供數位金融服務」、「促進公平性與可及性」及「監測評估與持續精進」三大面向出發，作為金融業者推動數位轉型與創新服務的重要參考。胡則華強調，該指引目前屬於行政指導性質，主要是鼓勵金融業者參考執行，只有在未來被納入相關法令或自律規範後才具有強制力。另外，金管會也宣布規劃將符合條件的金融控股公司、銀行及票券金融公司納入永續準則適用範圍，修正相關年報應行記載事項準則，預計預告期為60天。金管會銀行局主秘張嘉魁表示，修正重點包括以專章揭露永續資訊並經董事會通過、明定揭露原則及提供過渡彈性等。實施時程方面，全體14家金控將於2026年起適用，而本國銀行則分階段實施：上市上櫃或屬金控子公司的銀行於2026年適用，其餘銀行則於2027年開始適用。