兆豐銀行員三度識破詐騙陷阱 成功保住八旬老翁3000萬資產

兆豐銀行近期表揚了多位阻止詐騙有功的員工，其中一位北部分行行員因連續三次成功識破詐騙手法，保住一位八旬老翁超過3000萬元的資產，成為銀行內部的阻詐典範。據了解，這位老翁年初曾試圖臨櫃匯款50萬美元至國外，因金額龐大且匯款理由不合理，引起行員警覺而成功阻止。隨後老翁再度前來銀行，經行員關懷詢問後發現老翁已將提款卡交給他人，行員立即協助進行控管。第三次老翁又出現異常大額匯款需求，行員主動檢視其手機訊息與通話紀錄，判斷老翁已陷入愛情詐騙圈套，再次成功勸阻。兆豐金暨兆豐銀董事長董瑞斌表示，今年上半年銀行已成功阻止171件詐騙案件，保住高達2.45億元的資金。他強調，每位行員都是反詐生態圈的重要守門員，期望將識詐、阻詐意識深植於每位同仁心中。為強化防詐能力，兆豐銀行已在全台營業據點導入Whoscall認證商家號碼，協助民眾辨識官方來電；自今年3月25日起推出「T+2延後交易猶豫期」服務；並於6月27日在部分ATM導入AI臉部遮蔽辨識技術，對配戴口罩、安全帽遮住臉部或使用手機通話等可疑行為發出警示，全方位守護客戶資產安全。