女乘客因行李超規被拒登機，跪地哭求引發爭議

保加利亞索菲亞機場日前發生一起引人注目的事件，一名女性乘客因手提行李尺寸超過規定而被禁止登機，情緒激動下跪地拍門哭求，畫面被其他乘客拍攝後在網路上引發關注。據報導，這名女子原計劃搭乘瑞安航空從索菲亞飛往維也納的航班。目擊者尼古拉·斯特凡諾夫表示，航空公司曾建議該女子支付額外行李費用，但她認為自己的行李符合規定而拒絕付費。當女子被拒絕登機後，她懇求其他乘客不要離開，但機場方面警告若乘客不前往接駁巴士，整個航班可能取消，導致其他乘客紛紛離開現場。事件曝光後，保加利亞副總理格羅茲丹·卡拉喬夫介入調查，審閱機場監視器後認為工作人員行為不當，已對相關地勤業者處以最高額罰款並發出警告。然而，地勤服務公司GoldairHandlingBulgaria辯稱其員工行為專業，只是依照航空公司制定的行李規定執行職務。根據瑞安航空規定，乘客可免費攜帶一件不超過40x20x25公分的小型個人行李，且必須能放入前排座位下方。此事件引發了對航空公司行李政策執行方式的討論。