台北富邦銀行近日為ATM服務推出兩項創新功能:「繳卡費找零入帳」與「金融卡自助解鎖」,並同步舉辦「ATM永續航行-指定交易抽mo幣」活動。即日起至8月31日,客戶只要在北富銀ATM完成無卡提款、存款、繳卡費、重設網銀密碼、金融卡解鎖或跨行交易等指定項目,即可參加抽獎,有機會獲得高達5000元的mo幣回饋,可用於momo購物網消費折抵。
北富銀首創的「現金繳信用卡款找零入帳」功能,讓富邦卡友在ATM使用現金繳交信用卡費時,若繳費金額超過當期應繳金額,可選擇將找零金額存入信用卡帳戶或直接轉入存款帳戶。這項功能解決了過去溢繳款項需等待下期帳單才能自動沖抵的不便。
另一項「金融卡自助解鎖」功能則大幅簡化了金融卡解鎖流程。客戶若因密碼錯誤導致金融卡鎖卡,不再需要親自前往分行辦理,只需在北富銀ATM插入原金融卡,選擇「密碼解鎖」功能,再用手機掃描ATM畫面上的QR Code開啟Fubon+ APP獲取解鎖序號,即可完成解鎖及變更密碼。
北富銀財管存授業務處副總經理吳世勛表示,每月約有5萬人透過ATM以現金繳交信用卡費,約2千人需臨櫃辦理解鎖金融卡。這些看似微小的需求,對當事人而言卻是真實且急迫的困難,因此銀行特別推出這些創新功能,提升客戶體驗。
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