行政院人事行政總處與數位發展部於22日共同揭牌成立「AI公務人才發展辦公室」,此舉被視為台灣推動AI在公部門應用與人才培育的重要里程碑。該辦公室將致力於加速人工智慧技術在政府服務領域的應用與發展。
根據數發部說明,AI公務人才發展辦公室將作為全國專責推動AI公務應用的人才與服務平台。辦公室將參考數發部「AI產業人才認定指引」作為公務機關人才培育規劃的基礎,明確定義AI相關職能所需的知識、技能與實作能力。各公務機關可依此設計分級訓練課程並選訓人員,逐步建立完善的AI人才培育體系,全面提升公務體系的AI素養與應用能力。
數發部表示,辦公室將聚焦三大核心任務:首先協助各級機關確立AI應用的重點領域與方向;其次以「AI產業人才認定指引」為基礎,建立標準化的人才標準與能力架構,並結合公民營機構的訓練資源擴大培訓規模;第三透過數發部「政府AI應用實驗站(TryAI平台)」提供合作機關試用超過10種商用與開源大語言模型的測試環境,同時建置「AI Bot共用市集」,收錄20種以上具共通性、可複用的AI應用機器人,供各機關共享使用,有效降低開發成本,使AI技術更貼近民眾生活。
數發部強調,將充分運用辦公室的跨機關訓練資源與實務應用經驗,建立一套可複製、可擴散的AI應用模式,打造智慧且符合民眾需求的公共服務,讓AI成為提升政府治理效能與民眾生活品質的重要數位工具。