南航推出「一刻登機」服務 顛覆中國民航登機時間慣例

南方航空於8日推出創新的「一刻登機」服務，成為中國民航業首家打破傳統登機時間限制的航空公司。此項服務允許旅客只需在飛機起飛前15分鐘抵達登機門即可順利登機，顛覆了中國民航業普遍實行的提前30至40分鐘關閉報到櫃檯的慣例。這項服務首先在南航廣州往返北京大興機場的航線上全面實施，完全取消了「值機截載」（報到截止）時間的限制。透過智慧化技術升級及業務流程優化，南航成功將登機所需時間壓縮至15分鐘，為旅客提供更大的時間彈性。此舉在中國社群媒體上迅速引發熱議，被網友譽為「史上最寬鬆的登機政策」，甚至有人表示「以後可以像趕公車一樣趕飛機了」。值得注意的是，對於需要托運行李的旅客，該航線的行李托運時間仍維持在起飛前30分鐘。分析指出，在中國民航業仍處於復甦階段，且面臨高鐵等交通工具激烈競爭的背景下，提升服務體驗成為航空公司吸引旅客的關鍵策略。首批實施的廣州往返北京「南航快線」每日往返達28班次，商務旅客比重較高，新政策將特別便利臨時改期、突發差旅及商務常客群體。南航表示，在完成「一刻登機」服務的試運行後，未來計劃將此服務擴展至更多由廣州始發的航線，進一步提升民航出行的便捷度。