百貨零售企業協會近期完成新一屆理監事改選,遠東百貨總經理徐雪芳結束了長達8年的理事長任期,由遠東SOGO董事長黃晴雯接棒。徐雪芳是協會歷屆唯一連任並擔任8年的理事長,其任期橫跨產業轉型關鍵期及近3年的新冠疫情挑戰。
根據百貨零售企業協會表示,徐雪芳在任內有多項重要貢獻。她創設了「零售創新卓越獎」,擴大對基層百貨優良從業人員的獎勵機制,8年來共表揚11件創新提案及120名百貨從業人員,有效促進產業人才發展與營運活力。
在國際交流方面,徐雪芳積極提升台灣百貨業的國際能見度,不僅定期組團參加亞太零售大會(APRCE),更在去年率領20多位會員代表拜會日本百貨店協會,與高島屋、伊勢丹、GINZA SIX等日本百貨高層交流,深入了解日系百貨的營運模式及服務流程,開啟台日百貨協會的合作管道。
即將交接的百協秘書長王明倫特別提到,在疫情初期口罩短缺時,徐雪芳積極與政府單位溝通,為百貨業這個第一線服務產業爭取到政府支援,定期為會員提供口罩,協助業者共同度過難關。
目前百貨零售企業協會是台灣最具規模的百貨協會組織,會員包括遠東百貨、漢神購物中心、台北101購物中心、遠東SOGO、統領百貨、遠東巨城購物中心,以及新加入的新光三越百貨、微風廣場等,會員總營收占台灣百貨市場近7成規模。