長輩首次出國旅遊卻在機場迷路 錯過班機旅程泡湯

近日一則長輩首次出國卻因不熟悉機場流程而錯過班機的事件引起網友熱議。一名網友在社群平台Threads分享，他的父親與其他5位長輩跟團前往越南旅遊，因為是人生第一次出國，對機場程序不熟悉，導致整個旅程變成了「機場一日遊」。據該網友描述，這群長輩在桃園機場辦理完行李托運後，誤將安檢區域旁的櫃檯當成登機口，便在原地等候領隊帶路。當他們發現情況不對並聯繫領隊時，已經錯過了登機時間。旅行社事後解釋，當天領隊並未進行點名，而是交由航空公司協助清點人數。雖然發現少了6人且得知他們尚未通過安檢後，地勤人員曾嘗試尋找，但仍然來不及讓他們登機。關於費用問題，原本每人需支付3萬8千元的旅費，事件發生後，旅行社表示經與航空公司和飯店協調，每人可退費1萬5800元。旅行社也解釋，因登機口人員混雜，有許多其他旅行團的旅客，所以領隊沒有在那裡進行點名。此事件在網路上引發熱烈討論，有人認為「旅行團通常在團體櫃檯集合說明，掛完行李就直接安檢，再去登機口，很少有在登機口點名的情況」；也有人表示「領隊應該在集合時先講解流程，不能預設所有人都有出國經驗」、「花錢請領隊就是要避免這種問題」。無論如何，這次經驗對這些期待已久的長輩來說無疑是一個遺憾。