台鐵將於6月23日起實施30年來首次票價調整,平均漲幅達26.8%。根據台鐵公司公告,台北至高雄自強號票價將從843元調漲至994元,台北至花蓮則從440元調升至583元。此次調整採用遞遠遞減訂價制度,以減輕中長程旅客負擔,票價仍較高鐵及國道客運便宜。
區間車方面,台北至基隆將從41元漲至62元,台北至桃園從42元漲至63元,台北至新竹則從114元調升至163元。為照顧花東地區民眾,台鐵特別提供設籍花東會員優惠,購買花蓮和平至台東大武間對號列車車票,可享平日8倍、假日5倍點數回饋。
配合票價調整,觀光署推出的Taiwan PASS台鐵系列產品也將同步調漲,漲幅介於5.6%至31.5%之間,其中EasyGo版漲幅最大,從1900元調升至2500元。此外,包裹運送費、遺失物迴送費及保管費也將上調,如普通包裹300公里內運費從70元漲至100元,旅客託運行李費用從35元調升至50元。
台鐵同時更新旅客運送契約,若因列車故障或不可歸責於旅客事由而中止乘車,或改乘所持車票表定開車時間2小時內其他列車,旅客可在1年內免手續費退票。此外,列車誤點逾10分鐘或開車時間未定時,旅客若在起程站放棄搭乘,也可申請全額退票且免收手續費,不限制列車誤點原因。
台鐵也將於6月26日進行年度改點,共調整386列次。這次票價調整案已於今年2月5日經台鐵公司董事會通過,並於2月21日獲交通部費率委員會審議通過。