Labubu盲盒熱潮引發搶購混亂與爭議

泡泡瑪特推出的Labubu新系列盲盒在中國掀起熱潮，但新品發售也帶來諸多混亂現象。江蘇地區出現黃牛與顧客爭搶商品的糾紛，網路上甚至流傳因搶購盲盒導致墜樓死亡的消息，不過中國媒體已澄清這是謠言。泡泡瑪特的潮流玩具深受中國年輕人追捧，帶動公司股價大幅上漲。然而，隨著產品爆紅，問題也隨之而來。多地出現排隊搶購盲盒的亂象，黃牛搶購行為尤其令人詬病。根據中財網與網上流傳影片，江蘇揚州吾悅廣場發生多名黃牛與排隊顧客因搶購Labubu而發生衝突。目擊者表示，商場未開門時，3男3女從吾悅廣場進入商場，霸占泡泡瑪特機器購買Labubu，並阻擋其他顧客掃碼購買，引發衝突。事件發生後，警方將涉事雙方帶走。對此，吾悅廣場工作人員表示，可能是這些人從地下停車場乘電梯進入商場，並承諾將採取相應措施。另一起事件是微信群內廣傳「廣州搶泡泡瑪特摔死一個人」的消息，附帶有人在泡泡瑪特販售機前打鬥及一名女子倒在商場地上的影片。然而，有網友指出這些影片並非來自同一地點，是拼接的聊天記錄。南方日報13日報導，墜樓事件實際發生在浙江嘉興八佰伴商場。商戶工作人員證實確有人於6月12日晚墜樓，但否認與搶盲盒有關，指出「泡泡瑪特售賣機就在底層的另一個角落，怎麼會墮樓呢？」針對泡泡瑪特搶購亂象，澎湃新聞引述陝西恆達律師事務所律師趙良善的觀點，在盲盒搶購引發的衝突事件中，涉及企業與消費者、黃牛之間的法律關係，各方需承擔不同法律責任。企業有責任維護正常銷售秩序，保障消費者安全購物環境。若企業未採取合理措施防範衝突，如在明知黃牛常哄搶情況下未安排足夠安保，可能因未盡到安全保障義務而面臨消費者的侵權損害賠償訴求。