台南知名老字號「周氏蝦捲」近日陷入嚴重食安爭議,有消費者在社群平台Dcard及Threads爆料,親眼目睹店員將顧客吃剩的油豆腐回收後直接倒回滷鍋重新使用,整個過程被監視器完整記錄,引發網友強烈譴責。
台南市政府衛生局長李碧芬表示,接獲通報後,衛生局於11日上午立即會同消保官前往周氏蝦捲安平店進行全面稽查,檢查範圍包括作業環境、人員操作流程、廚餘處理方式、食材儲存與再加熱程序等。若確認業者違反《食品安全衛生管理法》,將要求限期改善,複查不合格者最高可處新台幣6萬元至2億元罰鍰。
根據爆料者描述,事件發生在安平店用餐時,目睹店員將隔壁桌顧客吃剩的完整炸物和油豆腐挑出來放在盤子上,而非丟進廚餘桶。爆料者後來親眼看到一名女店員將收集的油豆腐快速倒回滷鍋中。事後消費者聯繫總店店長,經過多次溝通後,安平店店長最終承認確有此事,並表示已將整鍋滷汁倒掉。
對此,周氏蝦捲小老闆出面道歉,強調公司從未指示員工進行此類行為,涉事員工是因誤判情勢、試圖避免浪費而擅自做出不當決策,公司已依法將其解聘。周氏蝦捲也表示,目前全台共有58家直營門市,無加盟體系,此事純屬個別員工判斷失當,與公司政策無關,已第一時間向公眾致歉並公開監視器影片自清,希望能挽回消費者信任。
李碧芬局長強調,依據《食安法》第8條規定,食品業者的作業場所、設施與人員衛生管理必須符合良好衛生規範準則(GHP),並落實自主管理制度。此次稽查不僅針對事件本身,更將審視業者整體衛生制度與風險管理機制。她也呼籲消費者若發現食品衛生疑慮,可立即向市府通報,相關單位將依程序啟動調查。