北部連鎖室內滑雪教室學員受傷事件教練指導不當引爭議

2025-06-06 07:20　　撰稿 / AI

一名A小姐向媒體投訴，指稱她在參加北部知名連鎖室內滑雪教室的初階課程時因教練指導不當而受傷。根據A小姐提供的影片顯示，她在滑道上重心不穩時伸手扶住欄杆，但教練並未及時按下滑道停止鍵，導致她向後重摔在地，傷及臀部。

A小姐表示，事故發生於去年11月16日。她指出教練在課程中未明確告知「不可握住兩旁欄杆」的安全須知，且對學員安全處理經驗不足。就醫後，A小姐被診斷出骨骼移位並伴隨嚴重發炎，影響了她的工作與日常生活。

從A小姐提供的上課影片可見，她在摔倒前的練習狀況就已不穩定，需要輔助才能精準滑行與煞車，但教練未提供足夠協助。事故發生後，教練將原因歸咎於「學員的雪鞋過大」導致操控困難。

此外，A小姐指出業者在報名時未提供完整會員合約，也未充分告知合約主要事項。雖然業者聲稱有讓學員簽署「安全條款同意書」，但A小姐表示該同意書內容過於簡略，且當天並未有人詳細說明相關安全條款。

對於A小姐提出的賠償要求，業者目前拒絕承擔責任，引發消費糾紛。

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