台鐵公司宣布,即日起在花蓮和台東各車站設立專屬窗口,協助民眾臨櫃辦理台鐵會員。台鐵將於本月23日起調漲票價,而全台僅花蓮和台東居民能享有台鐵會員點數回饋優惠措施。
根據台鐵公司6月4日的公告,設籍在花蓮和台東的居民自6月23日起,加入台鐵會員後搭乘起訖站位於和平至大武間的對號列車,可享有假日(週五至週日、連假及前一天)點數3倍回饋,平日(週一至週四及補班日)點數5倍回饋。這些點數可用於折抵未來票價,相當於享有約95折的優惠。
針對許多花東居民反映回饋不足且年長者不熟悉會員申請程序的問題,台鐵公司提供兩種加入會員的方式:一是「臨櫃加入會員」,花蓮、台東各車站的專屬窗口有專人協助,民眾只需出示有效身分證明即可申請;二是透過「台鐵e訂通」APP或台鐵官網會員專區自行註冊。
會員點數的使用方式包括臨櫃購票時出示身分證字號折抵票價,或在網路訂票付款前選擇「使用點數折抵」。台鐵公司也提醒,臨櫃加入的會員可後續綁定手機帳號,使用APP或網路會員功能,享受完整服務並即時查詢資訊。