澎湖國際海上花火節期間出現奇特現象,航空公司訂位系統顯示「客滿」,實際搭乘卻有許多空位。立委楊曜日前花火節施放當天搭乘A321返澎,發現全班僅80人,而同日高雄飛澎湖航班雖顯示無空位,中午前卻已有約60名乘客在現場成功候補。
這種「訂位者不搭機不退票,實際需求者只能現場候補」的情況已成常態。楊曜提出解決方案:若乘客在原訂搭機日前3至5天內不辦理退票或更改日期,應扣除一定比率的手續費作為罰則,以改善「訂位全滿但實際有空位」的困境。
楊曜表示,雖然他經常批評航空公司缺失,但國內航線經營確實不易,從星宇航空不願投入國內市場可見一斑。他指出,國內航空票價除燃油採浮動機制外,其他成本計算已20年未調整。此問題不僅反映航空業者困境,也使澎湖旅遊業者成為重災戶,他呼籲澎湖民眾對此解決方案提供意見,集思廣益改善機位問題。