針對有議員指控民眾無故收到「罷團傳送簡訊」,疑似個人資料遭電信業者販售牟利,中華電信、台灣大哥大及遠傳三大電信業者於9日晚間紛紛發表聲明澄清。
中華電信強調,公司一向嚴格恪守「個人資料保護法」規範,絕對沒有提供客戶行動電話號碼或任何個人資料給簡訊代理商或任何團體。中華電信表示,公司僅提供企業客戶商業簡訊發送服務,由企業客戶或簡訊代理商自行輸入欲傳送簡訊的門號清單,且必須符合電信相關法規規定。
台灣大哥大也表示,公司始終以保護用戶資料為首要原則,嚴格遵守「個人資料保護法」及相關法規,並未提供任何用戶電話號碼或個人資料給任何團體或個人用於發送相關簡訊。
遠傳電信同樣指出,公司恪遵個人資料保護法及通訊保障及監察法相關規定,未曾也不會洩漏個資提供特定團體發送簡訊。遠傳強調,其提供的簡訊服務中,發送名單均由客戶自行提供,而非電信業者提供,這一點日前簡訊代發業者也已說明澄清。
遠傳進一步表示,保障客戶秘密通訊、隱私權及個人資料安全是公司經營的最高原則,公司認真落實相關防護制度,已通過多項ISO認證,也經主管機關定期查核審驗,請客戶安心使用服務。