台積電美國廠文化融合：台籍員工對公司目標高度認同特質引關注

台積電正積極擴大在美國的投資布局，計劃在未來十多年內大幅擴展亞利桑那州鳳凰城園區，目標成為當地最大雇主之一。根據台積電亞利桑那分公司總裁羅絲·斯塔納雷斯(RoseCastanares)表示，亞利桑那州廠預計將需要約6,000名員工。隨著公司在美國的擴張，台美工作文化的差異也逐漸浮現。美國政治網站AXIOS近日發表題為「深入台積電亞利桑那州的文化轉變」的報導，探討了台積電在美國營運過程中的文化適應。目前台積電亞利桑那廠約有3,000名員工，其中超過一半是美國人，其餘多為負責培訓的台灣籍員工。然而，在鳳凰城第一座晶圓廠準備投產之際，曾多次傳出文化衝突的報導，甚至有13名美國員工向法院提出控訴，聲稱公司內部存在「反美文化」。曾在2021年加入台積電的早期美籍員工傑弗遜·帕茲(JeffersonPatz)分享了他的觀察。在台灣接受一年多訓練後，他發現台美員工最大的文化差異在於解決問題的思維方式。美國員工傾向在執行前先質疑目標的合理性，而台灣員工則幾乎總是對公司目標高度認同，直接全力投入執行。帕茲認為，這種思維的融合實際上帶來了實質好處，證明文化交融比強調對錯更有價值。斯塔納雷斯總裁表示，台積電要求全球所有員工追求完美、保持謙遜，並秉持「公司優先」的工作心態。這種高強度文化使台積電成為全球領先的半導體製造商，客戶也期望無論晶片在哪裡生產，品質都同樣優異。她坦言，這種文化並非適合每個人，但能接受這種工作節奏與心態的人，在台積電亞利桑那分公司能有出色的發展。