新台幣升值引發換匯潮銀行網路服務大塞車

2025-05-05 13:40　　撰稿 / AI

新台幣兌美元今(5)日早盤突破30元大關，高點一度觸及29.59元，日圓兌台幣也來到0.2051，引發民眾換匯熱潮，導致多家銀行的網路銀行服務出現嚴重塞車現象。

根據用戶回報，國泰世華銀行CUBE APP在上午時段就開始出現登入困難，系統顯示「我們正在安排您登入，建議停留在本畫面等待」，並預估等候時間超過5分鐘。更有用戶反映在等待過程中遭遇系統閃退，出現「無連接伺服器」、「網路連線中斷」等錯誤訊息，迫使部分民眾只能利用午休時間前往銀行臨櫃辦理換匯業務。

對於系統異常情況，國泰世華銀行表示，近期因外匯匯率波動劇烈，查詢匯率的客戶數量遠高於平日，已針對CUBE App連線問題積極處理，並啟動排隊機制以維持系統穩定運作。

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