烏克蘭女子娜塔莉·霍緬科(Natalie Khomenko)日前在東京APA飯店住宿期間,聲稱發現一名陌生男子躲在她的床底下,此事件經社群媒體傳播後迅速引發廣泛關注,並對日本住宿安全提出質疑。
據報導,娜塔莉於3月赴日旅遊,並在29日入住APA飯店與渡假兩國站塔。原本預定了3天的住宿,但在第二天晚上7時30分返回房間後,她聞到一股異味,查看床底時發現一名亞裔男子躲藏其中。娜塔莉表示,當她與男子對視時,原以為自己「這輩子完了」,但對方卻突然大叫後逃離現場。飯店人員聽到尖叫聲後趕來查看並報警處理。
警方在搜查房間時,於床底發現了一條USB線與行動電源。事發後,娜塔莉立即轉往其他飯店住宿。她指控APA飯店處理態度消極,起初拒絕退還她支付的600美元住宿費,後來在她堅持下才同意全額退款。娜塔莉還要求1600美元的精神賠償,但被飯店以「無相關規定」為由拒絕。此外,當她要求查看監視器畫面時,飯店回應「走廊未裝設監視器」,使事件更添疑點。
事件在網上曝光後引起熱議,有網友質疑娜塔莉可能在炒作或造假,也有人懷疑此事可能涉及內部員工,並指出飯店床底空間有限「不可能藏人」。對此,娜塔莉以日文再度發文澄清,強調事發經過屬實,床下有足夠空間可以放置行李箱,因此男子躲在床下並非不可能。
針對此事件,APA飯店回應表示「事實尚未釐清」,強調警方已展開調查,飯店將全力配合,但暫不回應細節。飯店未就住宿安全與客人保護機制提供進一步說明,引發外界對大型連鎖飯店危機處理能力與責任意識的質疑。