一名網友日前在社群平台發文表示,透過外送平台訂購麥當勞中和店早餐,在分切給小朋友時,竟發現漢堡內有一個完整蛋殼,引發食安疑慮。
對此,新北市衛生局表示將派員依據食品良好衛生規範準則進行稽查,特別針對食品製作流程及人員教育訓練進行查核。衛生局強調,若經稽查發現不符規定,將命業者限期改正;如屆期仍未改善,可依食安法規定處新台幣6萬元以上2億元以下罰鍰。
台灣麥當勞回應表示,重視顧客用餐經驗,經查證後確認餐廳員工作業有所疏失。餐廳主管已親自聯繫顧客致歉,並安排退費及重新製作產品外送。同時,麥當勞已要求該餐廳加強管理及人員訓練,避免類似情況再次發生。
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