沛星AI解決方案助日本服飾品牌URBAN RESEARCH提升台灣市場業績

台灣AI與SaaS技術整合商沛星互動科技（Appier，TSE：4180）成功獲得日本都市休閒風格服飾集團「URBANRESEARCH」的合作專案，透過AI解決方案協助該品牌強化在台灣市場的銷售表現，展現人工智慧技術在零售產業的實質價值。根據市調機構FortuneBusinessInsights的調查，全球服裝市場規模預計將從2024年的1.7兆美元（約新台幣56.31兆元）增長至2032年的2.3兆美元（約新台幣76.41兆元），年均複合成長率達3.52%。在此趨勢下，服飾品牌正積極拓展線上零售與直營模式，加強與消費者的直接互動及個人化行銷。URBANRESEARCH選擇沛星的AI解決方案，主要是為了獲得高效的自動化工具，減少手動操作負擔並加速實現營運目標。沛星的解決方案成功達成三大關鍵成效：線上與線下顧客旅程串聯優化、潛在顧客名單擴大，以及促進猶豫用戶的購買決策。透過此次合作，URBANRESEARCH能夠精準掌握消費者購物意願並推送個人化行銷內容，使整體顧客轉換率提升203.9%，網路銷售營收也成長7.1%。這不僅強化了品牌的數位行銷效益與競爭優勢，同時也改善了用戶互動體驗，進一步擴大新訪客註冊量。沛星表示，在全球服飾業面臨數位科技資訊碎片化的時代，建立消費者品牌忠誠度變得更加困難，市場競爭也日益激烈。沛星的AI解決方案能夠識別用戶的購買意圖和猶豫指數，在最佳時機提高轉換率，增強品牌獲利能力，同時減少過度折扣對品牌形象的損害。未來，沛星將持續與品牌業者合作，協助其擴大營收能量。